Für Agenturen und Unternehmen mit vollen Postfächern
KI-Mitarbeiter, die fragen, bevor sie entscheiden.
Auf staffplane beantworten Agenten Mails, führen Vorgänge Schritt für Schritt und legen jede wichtige Entscheidung einem Menschen vor – mit einem Klick, auch ohne Konto. Jeder Schritt steht im Protokoll, der Betrieb läuft auf Servern in Deutschland.
Das Problem
Warum KI im Alltag selten ankommt
Die Technik ist da. Was fehlt, ist das Vertrauen, sie auf echte Kunden und Geschäftspartner loszulassen.
Der Pilot darf nicht raus
Ein Chatbot beantwortet Testfragen gut. Für echte Kundenmails gibt ihn trotzdem niemand frei, solange unklar ist, wer entscheidet und wo das festgehalten wird.
Das Postfach wartet
Anfragen, Rechnungsfragen, Terminwünsche: Jede Mail braucht jemanden, der sie liest, einordnet und den nächsten Schritt anstößt – jeden Tag aufs Neue.
Datenschutz bremst
Kunden fragen nach Auftragsverarbeitung, Löschung und Protokoll. Ohne klare Antworten darauf wird aus der Demo kein Auftrag.
So funktioniert es
Der Agent bereitet vor. Ein Mensch entscheidet.
So läuft eine Mail durch staffplane – vom Posteingang bis zur Entscheidung.
- 01
Die Mail kommt an
Jede Mail an ein Postfach wird ein Faden mit Nummer, Zuständigkeit und Stand – im gemeinsamen Posteingang Ihres Teams.
- 02
Ein Vorgang startet
Eine Regel des Postfachs startet den passenden Vorgang, etwa für jede Angebotsanfrage eine Freigabe. Passt keine Regel, wählt der Agent.
- 03
Der Agent bereitet vor
Er liest, fasst zusammen und fragt nach – im Rahmen seiner Rolle, seiner Regeln und seiner Skills.
- 04
Ein Mensch entscheidet
Bis zu sechs Antworten stehen zur Wahl, im Browser oder per Link ohne Anmeldung. Danach geht der Vorgang weiter.
Kontrolle
Sie behalten das letzte Wort – und den Nachweis
Jede Sicherung ist eine Einstellung, keine Absichtserklärung. Und was geschieht, steht im Protokoll.
Schattenmodus
Ein neuer Agent arbeitet still neben Ihrem Team: Er schreibt seine Antworten, sendet aber nichts. Sie vergleichen, bevor Sie ihn einschalten.
Entscheidungen bei Menschen
Ein Vorgang wartet an jedem Freigabeschritt auf eine Person. Ihre Wahl wird Teil des Vorgangs.
Vier Augen
Auf Wunsch braucht ein Schritt die Zustimmung von zwei verschiedenen Personen – auch die erste Mail an einen neuen Kontakt.
Notaus
„Alle Agenten pausieren“ stoppt jeden Agenten eines Space auf einmal, auch laufende Antworten und Werkzeugaufrufe.
Protokoll ohne Inhalte
Wer hat was wann getan – über Oberfläche, API, MCP, GitOps und Kanäle. Nachrichtentexte stehen nicht darin; die Einträge sind verkettet und lassen sich prüfen.
EU-Modelle und Pseudonymisierung
Neue Spaces nutzen in der EU gehostete Modelle. Vor jedem Modellaufruf Ihrer Agenten ersetzt die Plattform Namen und Kontaktdaten durch Platzhalter.
Das Angebot
Zwei Wege zu Ihrem ersten KI-Mitarbeiter
Ein Angebot für Agenturen, die KI-Mitarbeiter an ihre Kunden verkaufen, und eines für Unternehmen, die selbst anfangen. Beide beginnen mit einer Demo an Ihrem Fall.
staffplane Partner – für Agenturen
Ihr eigenes Angebot an KI-Mitarbeitern unter Ihrer Marke, ohne eine Plattform zu bauen oder zu betreiben.
- 1Demo an einem Fall Ihrer Kunden
- 2Ihr Partner-Space: Kunden-Spaces darunter, Ihre Marke, Ihre Vorgaben
- 3Der erste Kunde startet im Schattenmodus
- 4Betrieb, Updates und Nachweise übernimmt staffplane
Preis auf Anfrage. Die Plattform misst die Nutzung je Kunde – die Grundlage für Ihre eigenen Preise.
Erster KI-Mitarbeiter – für Unternehmen
Ein Agent für ein Postfach Ihres Unternehmens: Er sortiert, bereitet vor und fragt nach. Ihr Team entscheidet.
- 1Demo an einem Fall aus Ihrem Postfach
- 2Einrichtung mit Starterpaket und Einrichtungshilfe
- 3Start im Schattenmodus: Er schreibt mit, sendet nichts
- 4Betrieb mit Freigaben, Protokoll und Notaus
Preis auf Anfrage. Arbeiten Sie mit einer Agentur zusammen, läuft es auf Wunsch über sie.
Einsatzbereiche
Ein KI-Mitarbeiter für jede Abteilung
Vertrieb, Buchhaltung, Kundenservice, Terminvergabe: Der Agent arbeitet in Ihren Postfächern und Kanälen, bereitet vor und legt Ihrem Team die Entscheidung vor.
Vertrieb
Eine Angebotsanfrage startet den Vorgang „Angebot freigeben“: Der Agent bereitet das Angebot vor, Ihr Team gibt es mit einem Klick frei, lässt es nachbessern oder stellt es zurück.
Buchhaltung
Fragen zu Rechnungen beantwortet der Agent mit den Daten Ihrer Buchhaltung – angebunden über sevDesk, Lexware Office oder ERPNext aus dem Katalog.
Kundenservice
Supportanfragen ordnet der Agent ein, beantwortet, was er beantworten darf, und übergibt den Rest mit einer Zusammenfassung an die richtige Person.
Termine
Über Cal.com oder Google Kalender schlägt der Agent freie Termine vor – für Besichtigungen, Beratungen und Rückrufe.
Kanäle
Dort, wo Ihre Kunden schreiben – angebunden an Ihre Software
Jede Kanalanbindung gehört einem Agenten. Sprachnachrichten werden transkribiert, Bilder und Dokumente kommen an, und WhatsApp läuft über Ihre eigene Unternehmensnummer.
- Verfügbar
E-Mail-Postfächer
Ihr eigenes Postfach oder eine Adresse, die die Plattform betreibt – mit Fäden, Zuständigkeit und Übernahme durch Menschen.
- Verfügbar
Web-Chat
Ein Widget für Ihre Website, eingebunden mit einer Zeile. Der KI-Hinweis steht vor der ersten Nachricht.
- Verfügbar
WhatsApp
Über die offizielle Business-Plattform mit Ihrer eigenen Nummer. Den ersten Kontakt eröffnet der Agent nur mit einer freigegebenen Vorlage.
- Verfügbar
Telegram
Ein eigener Bot je Agent, mit Sprachnachrichten, Fotos und PDFs.
- Verfügbar
Microsoft Teams
Der Agent antwortet in Teams; Entscheidungen erscheinen als Karte mit bis zu sechs Schaltflächen.
- Verfügbar
Slack
Eine eigene Slack-App je Agent, Antworten als Text.
- Verfügbar
Ereignisse an Ihre Software
Vorgänge, Freigaben, Gespräche und Mails melden sich bei Ihrem System – signiert und mit automatischer Wiederholung.
- Verfügbar
MCP-Server
Über zwanzig Anbindungen aus dem geprüften Katalog – und Ihre eigenen MCP-Server, mit signiertem Aufrufkontext.
- Verfügbar
Dokumente lesen
PDF, Office und weitere Formate werden über die API zu Text, ohne dass die Plattform Datei oder Text speichert.
- Verfügbar
Entwickler-Agenten
Agenten arbeiten in Ihren Git-Repositorys und öffnen Pull Requests – mit einem Token, das nur für diesen Lauf gilt.
Fragen
Häufige Fragen vor dem Start
Wer entscheidet – die KI oder wir?
Sie. Jeder Schritt eines Vorgangs kann eine Freigabe durch eine Person sein, auf Wunsch durch zwei. Was eine Person wählt, steht mit Name und Zeitpunkt im Vorgang.
Wie stellen wir sicher, dass ein Agent richtig antwortet?
So geht das: Ein neuer Agent startet im Schattenmodus und schreibt mit, ohne zu senden. Im Betrieb wartet jede erste Mail an einen neuen Kontakt auf Wunsch auf eine Freigabe, beendete Gespräche prüfen Sie in der Nachkontrolle, und der Notaus stoppt alle Agenten eines Space auf einmal.
Wo liegen die Daten?
In Deutschland: Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland, die wir selbst betreiben. Neue Spaces nutzen in der EU gehostete Modelle, und vor jedem Modellaufruf Ihrer Agenten ersetzt die Plattform Namen und Kontaktdaten durch Platzhalter.
Geht das ohne eigene Entwickler?
Ja. Starterpakete und die Einrichtungshilfe bringen einen Agenten ohne Programmierung an den Start. Wer mehr will, nutzt die öffentliche API, das Plattform-MCP oder Git.
Was kostet staffplane?
Preis auf Anfrage. Wir besprechen Umfang und Konditionen, sobald wir Ihren Fall kennen.
Können wir staffplane unter unserer Marke anbieten?
Ja: Produktname, Logo, Farbe, Support-Kontakt und die Links zu Ihren Rechtstexten sind Ihre – in der Oberfläche, auf der Entscheidungsseite, im Web-Chat und in PDFs. Mail-Adressen laufen auf Ihrer eigenen Domain.
Sehen Sie es an Ihrem eigenen Fall.
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir zeigen Ihnen die Plattform an einem Beispiel, das Ihrem Alltag nahekommt.