Produkt
Was ein KI-Mitarbeiter auf staffplane heute kann.
Agenten mit Rollen, Regeln und Skills; Postfächer mit Fäden; Vorgänge, die an den richtigen Stellen auf Menschen warten; Kanäle von E-Mail bis Teams; die Anbindung an Ihre Software. Alles auf dieser Seite ist gebaut – was geplant ist, steht als geplant da.
Agenten
Woraus ein KI-Mitarbeiter besteht
Ein Agent wird nicht frei beschrieben, sondern zusammengesetzt – aus Bausteinen mit Version, die Sie zuweisen und jederzeit vergleichen.
Rolle
Wer der Agent ist und wie er auftritt: aus dem Katalog oder selbst gebaut, versioniert und teilbar.
Regeln
Was der Agent nie tun darf – festgelegt für die Plattform, den Space, das Projekt oder den einzelnen Agenten. Neue Fassungen erscheinen als Aktualisierung mit Vergleich.
Skills
Anleitungen, die der Agent bei der Arbeit befolgt. Jede Zuweisung hält eine feste Version.
Wissen
Dokumente und Webseiten als Wissensbasis, für einen Agenten oder geteilt.
Starterpakete
Ein fertiges Team als Startpunkt – heute für Handwerksbetrieb, Büro und Dienstleister, Arztpraxis und Entwicklung. Kanäle bringt ein Paket nicht mit; die verbinden Sie selbst.
Einrichtungshilfe
Beschreiben Sie, was Sie brauchen: Die Einrichtungshilfe baut es im Gespräch, und Sie bestätigen jeden Schritt.
Postfächer
E-Mail, wie ein Team sie bearbeitet
Ein Postfach ist eine Adresse, mit der ein Space arbeitet. Jede Unterhaltung darin wird ein Faden im Posteingang – mit Nummer, Zuständigkeit und Stand.
Eigenes Postfach oder betriebenes
Ihr Postfach über IMAP und SMTP, Microsoft 365 oder Google per OAuth – oder eine Adresse, die die Plattform betreibt, auch auf Ihrer eigenen Domain.
Gemeinsamer Posteingang
Ansichten für Offen, Meine, Wartend und Abgeschlossen, interne Notizen und Spam-Markierung.
Regeln, die Vorgänge starten
Von oben nach unten gelesen, die erste passende gilt: etwa jede Mail mit „Bewerbung“ im Betreff startet eine Prüfung, alle anderen ordnet der Agent ein.
Übernahme durch Menschen
Übernimmt eine Person einen Faden, weckt keine Mail darin mehr den Agenten; er darf nur noch Notizen schreiben.
Erste Mail nur mit Grundlage
Wer dem Space nie geschrieben hat, bekommt eine Mail nur mit Grundlage – Bewerbung, Vertrag, Einwilligung oder Anfrage – und auf Wunsch erst nach Freigabe. Höchstens 50 neue Kontakte in 24 Stunden.
Aufbewahrung und Anhänge
Wie lange Mailinhalte bleiben, legen Sie fest. Riskante Anhänge hält die Plattform zurück.
Vorgänge
Abläufe in Schritten – mit Entscheidungen, wo sie hingehören
Ein Vorgang ist eine Vorlage aus Schritten: Ein Agent arbeitet, eine Person erledigt etwas oder jemand gibt frei. Jeder Schritt ist eine gewöhnliche Aufgabe.
Vorlagen mit Version
Schritte für Agenten, Personen und Freigaben, jeweils mit Frist. Vorlagen entstehen im Editor oder als YAML.
Bis zu sechs Wahlmöglichkeiten
Ein Freigabeschritt kann mehr als Ja oder Nein, etwa einladen, absagen, zurückstellen oder eine andere Stelle anbieten. Die Wahl ist das Ergebnis des Schritts.
Entscheiden per Link
Eine Entscheidung lässt sich einer Person als Links übergeben – einem Mitglied oder einem Entscheider ohne Konto. Der erste Klick entscheidet.
Viele Wege zum Start
Aus einem Postfach, vom Board, aus einem Gespräch, nach Zeitplan, per Webhook oder über die API.
In Ihrem Ticketsystem
Ein Schritt für eine Person kann als Ticket in Gitea, Jira oder OpenProject stehen.
Drei Stufen der Selbstständigkeit
Nur Vorschläge, mit Freigaben oder selbstständig. Es gilt immer die strengste Stufe aus Space, Vorlage und Tarif.
Kanäle
Kanäle
Jede Kanalanbindung gehört einem Agenten. Sprachnachrichten werden transkribiert, Bilder und Dokumente kommen an. Rufnummern stellen wir nicht bereit: WhatsApp läuft über die Nummer des Unternehmens.
- Verfügbar
E-Mail-Postfächer
Ihr eigenes Postfach oder eine Adresse, die die Plattform betreibt – mit Fäden, Zuständigkeit und Übernahme durch Menschen.
- Verfügbar
Web-Chat
Ein Widget für Ihre Website, eingebunden mit einer Zeile. Der KI-Hinweis steht vor der ersten Nachricht; Cookies setzt das Widget auf Ihrer Seite nicht.
- Verfügbar
WhatsApp
Über die offizielle Business-Plattform mit Ihrer eigenen Nummer. Den ersten Kontakt eröffnet der Agent nur mit einer freigegebenen Vorlage.
- Verfügbar
Telegram
Ein eigener Bot je Agent, mit Sprachnachrichten, Fotos und PDFs.
- Verfügbar
Microsoft Teams
Der Agent antwortet in Teams; Entscheidungen erscheinen als Karte mit bis zu sechs Schaltflächen. Ein Gespräch von sich aus beginnt er dort nicht.
- Verfügbar
Slack
Eine eigene Slack-App je Agent, Antworten als Text.
- Geplant
Telefon
Anrufe anzunehmen ist geplant. Heute versteht der Agent Sprachnachrichten in den Kanälen oben.
Kontrolle
Sicherungen, die Sie einschalten
Jede Sicherung ist eine Einstellung im Space – und jede Entscheidung steht im Protokoll.
Schattenmodus
Der Agent antwortet still neben Ihrem Team und sendet nichts. Sie vergleichen seine Antworten mit denen Ihres Teams.
Nachkontrolle
Beendete Gespräche – alle oder eine Stichprobe – bewertet eine Person danach.
Vier-Augen-Freigabe
Zwei verschiedene Personen geben frei, wo Sie es verlangen.
Notaus
„Alle Agenten pausieren“ stoppt jeden Agenten eines Space auf einmal.
Anbindung
Ihre Software erfährt, was geschieht
Für Agenturen und Unternehmen mit eigener Software: staffplane meldet Ereignisse, liefert Kontext und nimmt Arbeit ab.
Ereignisse an Ihre Software
Vorgänge, Freigaben, Läufe, Gespräche und Mails – signiert, nur mit Kennungen, bei Fehlern bis zu anderthalb Tage lang erneut versucht und auf Knopfdruck wiederholbar.
Aufrufkontext für eigene MCP-Server
Jeder Werkzeugaufruf an Ihren MCP-Server trägt einen signierten Kontext: Space, Agent, Vorgang, Schritt. Ihr Server prüft ihn ohne Rückfrage – Inhalte enthält er nie.
Dokumente lesen über die API
PDF, Office und weitere Formate als Text, ohne dass die Plattform Datei oder Text speichert.
Öffentliche API und Plattform-MCP
Eine versionierte API mit OpenAPI-Beschreibung, persönliche Tokens und Service-Accounts. Über das Plattform-MCP bedienen Ihre eigenen Assistenten die Plattform.
GitOps
Rollen, Regeln, Skills, Agenten, Kanäle und Vorgangsvorlagen als Dateien in Git – gelesen, geprüft und protokolliert.
Spaces mit Vererbung
Plattform, Reseller, Kunde: Vorgaben werden vererbt und lassen sich sperren. Die Nutzung wird je Space gemessen.
Katalog
Werkzeuge aus einem geprüften Katalog
Über zwanzig MCP-Server stehen im Katalog – von Gmail, Google Kalender und Microsoft 365 über GitHub, GitLab, Stripe und OpenProject bis zu Cal.com für Terminvorschläge. Dazu Server, die wir selbst betreiben und geprüft haben: Gitea, PostgreSQL (nur lesend), Kimai, sevDesk, Lexware Office, FreeScout und ERPNext.
Jede Karte sagt, wer den Server betreibt, was Sie mitbringen müssen und wohin die Daten gehen – bei Cal.com etwa, dass die Termindaten die EU verlassen. Freigegeben wird bis auf das einzelne Werkzeug.
Entwicklung
Agenten, die in Ihren Repositorys arbeiten
Entwickler-Agenten bekommen eine Aufgabe, arbeiten in Ihrem Repository und öffnen einen Pull Request – mit einem Token, das nur für diesen Lauf gilt. Im Schattenmodus öffnen sie nur Entwürfe.
Heute für Gitea und Forgejo; GitHub und GitLab sind vorbereitet, aber noch nicht angebunden. Zusammengeführt wird nur, wenn der Agent im Betrieb ist und eine Regel es erlaubt.
Aus der laufenden Plattform
So sieht es auf dem Telefon aus
Bildschirmfotos der Plattform mit Beispieldaten – keine Entwürfe.
So sieht eine Entscheiderin ohne Konto die Entscheidung: ein Link, ein Klick. Bildschirmfoto der Plattform, Beispieldaten. 
Freigaben auf dem Telefon. Bildschirmfoto der Plattform, Beispieldaten. 
Ein Vorgang auf dem Telefon. Bildschirmfoto der Plattform, Beispieldaten.
Sehen Sie die Plattform in Aktion.
Wir zeigen Ihnen einen Vorgang von der ersten Mail bis zur Entscheidung – an einem Beispiel aus Ihrem Alltag.